Întrebări frecvente legate de servicii - Margo4home

[:hu]Gyakori kérdések[:ro]Întrebări frecvente[:]

[:hu]

Szülő vagyok. Mit kell tennem?

Szülőként két típusú csomaggal állunk rendelkezésére:

1. Honlapunkat tallózva választhat adatbázisunkból. Amennyiben egy jelölt leírása megtetszene a honlapunkról, hívjon minket az elérhetőségért.

2. Kérheti szakértői segítségünket a megfelelő dadus kiválasztásában. Ha plusz biztonságot szeretne (igényeihez, elvárásaihoz mért jelentkezőt és garanciaidőszakot), regisztráljon honlapunkon a kérdőív kitöltésével. Mi felvesszük Önnel a kapcsolatot, aláírjuk a megbízási szerződést, majd nekiállunk keresni. Ha sikerül olyan személyt találnunk, aki megfelel az Ön által megjelölt elvárásoknak, megszervezzük a találkozót, Ön pedig kifizeti a kiszállási díjat (90 lej). Ha a jelentkezők közül kiválasztotta, melyiket szeretné megtartani, kifizeti a közvetítői díjat, és alkalmazhatja is a dadust. Önnek lehetősége van extra igazolásokat is kérni, de kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen igazolások beszerzése többletkiadással és utánajárással jár, így csak az alkalmazandó dadustól igényelje ezeket.

 

Dadus vagyok. Nekem mit kell tennem?

Töltse ki a dadusoknak szánt kérdőívet, és regisztráljon a rendszerbe. Mi hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot a beszélgetés megszervezése érdekében. Amennyiben egy családtól érkező megrendeléskor az Ön adatlapja megfelel az igényeknek, azonnal szólunk, és megszervezzük az interjút a családdal. Ha a család Önt alkalmazza, a garanciaidő lejárta után 5 nappal Ön megkapja a bónuszt.

 

Mi is pontosan ez a garanciaidőszak?

Szeretnénk olyan szolgáltatást nyújtani, amire sokáig számítani lehet. Ezért úgy döntöttünk, megbízunk Dadusainkban, és velük együtt vállalunk hosszútávú felelősséget: úgy szervezzük, hogy Önnek biztosan rendelkezésére álljon a segítség. Ha a kiválasztott Dadus valamilyen okból kifolyólag felmondana, vagy mégsem felelne meg az elvárásoknak, Önnek a garancia idején új dadust keresünk.

 

Nem értem a közvetítői díjakat. Segíttek?

1. A honlapunkról kiválasztott profil fix összegű, elérhetőségenként 400 lejbe kerül.

2. Ha szakértői segítséget és garanciaidőszakot szeretne, két opció közül választhat. Ha 1200 lejes havi bérben egyezett meg dadusával, és Ön az egy hónapos garanciaidőszakot választotta, a havibér 80%-át (960 lejt), míg féléves garancia esetén az összeg 125%-át, azaz 1500 lejt kell fizetnie közbenjárási díjként.

Nyilván, Önre bízzuk, hogy melyik csomagot szeretné választani, de kérjük, tartsa szem előtt, hogy kizárólag ez utóbbi két csomag esetében áll módunkban dadusa helyett bérmentesen újat keresni.

FONTOS! A közvetítői díjat egyszeri alkalommal kell kifizetni. Mivel a közvetítői díj nem lehet kevesebb mint 800 lej, ha Önnek a százalékszámítás pl. 680 lejt adott ki, akkor is 800 vagy 1500 lejt kell fizetnie.

 

Dadus vagyok. Mi ez a bónusz és mikor kapom azt meg?

A hasonló profilú cégekkel ellentétben mi nem szándékszunk pénzt elvenni dadusainktól, hanem épp ellenkezőleg, szeretnénk, ha ő is részesülne a közvetítői díjból. Ezért a családhoz való “hűségét” az ott töltött idővel egyenesen arányosan díjazzuk: ha sikerül a féléves garanciaidőszakot teljesíteni, övé lehet a közvetítői díj 20 százaléka (a fenti példával élve 300 lej).

 

Mikor és hogyan fizetek?

A dadusoknak ingyenes minden szolgáltatásunk, nekik semmibe sem kerül a rendszerbe való regisztráció. A szülőknek – sikeres együttműködés esetén – két díjat kell fizetniük.

1. A kiszállási díjat, a legelső dadussal való találkozásuk előtt.

2. A közvetítői díjat, amikor eldönti, melyik dadussal szeretne együttműködni.

Jelenleg csak banki átutalást tudunk fogadni.[:ro]Sunt părinte. Ce trebuie să fac?

Vă stăm la dispoziție cu două pachete de servicii:

1. În cazul în care, pe pagina dedicată bonelor, vă atrage atenția o descriere simpatică, sunați-ne pentru datele de contact.

2. Puteți cere consultanță profesională în alegerea bonei potrivite. Dacă vă doriți mai multă siguranță (candidată pe măsura așteptărilor, exigențelor, respectiv, perioadă de garanție), înregistraţi-vă prin completarea chestionarului pe site. Vă vom contacta, pentru a semna contractul de intermediere, pe baza căreia vom începe căutarea. Dacă găsim persoana care îndeplinește cerințele specificate, organizăm întâlnirea, iar Dvs veţi plăti tariful de deplasare (90 lei). În cazul în care aţi ales candidatul potrivit, plătiţi taxa de intermediere, şi o angajaţi pe bonă.

 

Sunt bonă. Ce trebuie să fac?

Completați chestionarul destinat bonelor, şi înregistraţi-vă în sistem. Vă vom contacta în curând pentru o întâlnire, După discuţie, vă vom suna îndată ce unei familii îi place profilul Dvs, şi doreşte să vă cunoască. Dacă familia vă angajează cu perioadă de garanție, la 5 zile după expirarea termenului, veţi obţine bonusul corespunzător pachetului de intermediere.

 

Ce este mai exact perioada de garanție?

Dorim să vă oferim serviciile pe care să vă puteţi baza pe termen lung. Așa că am decis să avem încredere în bonele noastre, şi să ne asumăm responsabilitate alături de ele: dacă aveți nevoie de bonă pentru o perioadă lungă, facem în felul încât să le şi aveţi. Dacă bona selectată, dintr-un motiv oarecare, vă părăseşte, pe parcursul garanției, vă căutăm o bonă nouă.

 

Nu înțeleg comisioanele de intermediere. Mă ajutaţi?

1. Datele de contact a unui profil de pe website costă 400 lei/candidat.

2. Dacă v-ați dori consultanță și perioadă de garanție, aveți la dispoziție două variante: în cazul garanției de o lună, comisionul va fi 80% din salariul bonei angajate, iar în cazul garanției de șase luni, acesta va fi de 125%.

Bineînţeles, ţine de Dvs. alegerea pachetului, dar vă rugăm să ţineţi în minte, că doar în cazul ultimelor două pachete suntem obligaţi de a vă schimba gratuit bona.

IMPORTANT! Comisionul se plăteşte o singură dată. Deoarece comisionul de intermediere nu poate fi mai puțin de 800, respectiv 1500 de lei, veți plăti această sumă chiar dacă procentul nu atinge acest prag.

 

Sunt bonă. Ce este bonusul şi când îl obţin?

Noi nu avem intenția să luăm bani de la bone, chiar dimpotrivă, drept mulţumire pentru fidelitate, ne-am dori să împărţim comisionul cu ele. Prin urmare, “loialitatea” de șase luni va fi recompensată: puteți avea 20% din taxa de intermediere.

 

Când și cum pot plăti?

Pentru bone, fiecare serviciu este gratuit. Părinții – în cazul unei cooperări de succes – trebuie să plătească două taxe:
Taxa de deplasare, înainte de întâlnirea cu prima bonă.
Comisionul de intermediere, atunci când vă decideți care dintre bone doriţi să o angajaţi.
În prezent acceptăm numai transfer bancar.[:]